Soluzioni • Intelligenza Artificiale

Semantica documentale

AGGIUNGI INTELLIGENZA AI TUOI DOCUMENTI

Estrai conoscenza strategica dai tuoi documenti

I dati aziendali rappresentano un patrimonio prezioso spesso poco valorizzato. In particolare, le organizzazioni tralasciano molti dati non strutturati per mancanza di processi efficaci a trasformare questi dati in informazioni utili per il business. In altre parole, creare valore aggiunto.

Un dato non utilizzato ha un valore effettivo pari a zero, ma potenzialmente può rivelarsi strategico se analizzato con opportuni strumenti di intelligence, per ricavarne informazioni utili a scoprire inefficienze o identificare nuove opportunità di business.

Siamo ormai nell’era della conoscenza. L’acquisizione e l’interpretazione dei dati sono attività sempre più rilevanti per i business connessi a opportunità di mercato derivanti dall’uso dell’informazione come fattore competitivo.

All’interno delle aziende c’è una quantità enorme di dati non strutturati che sono in continuo aumento. Queste informazioni possono offrire conoscenza strategica per ogni dipartimento aziendale, con il fine di accrescere il profitto e la produttività. Tuttavia, per sfruttare al meglio questi dati è necessaria una tecnologia capace non solo di ordinare e rendere accessibili le informazioni, ma soprattutto di analizzare, categorizzare e comprendere il significato di dati destrutturati in basi di conoscenza organizzati.

Citel Group offre soluzioni intelligenti di semantica documentale che supportano le aziende nella gestione di informazioni non strutturate per essere competitivi e ottimizzare i processi nell’era della conoscenza.

Le aziende che, attraverso la tecnologia artificiale, estraggono informazioni dai dati sono in grado di:

• individuare segnali di debolezza e attuare azioni correttive rapidamente;
• essere competitivi anticipando trend e richieste del mercato;
• sviluppare nuove strategie di business per aumentare le vendite;
• migliorare le relazioni con gli stakeholder.

L’intelligenza artificiale sviluppata da Citel Group analizza i dati provenienti da diverse fonti e identifica le informazioni più rilevanti automaticamente per supportarti nelle tue attività di business. La nostra soluzione è facile da implementare ed è stata realizzata per le imprese di ogni dimensione e livello di competenza.

LA NOSTRA INTELLIGENZA A TUO SUPPORTO, ANCHE QUELLA ARTIFICIALE

Migliora il tuo processo decisionale

L’intelligenza artificiale di Citel Group consente di sfruttare tutti i dati aziendali per scoprire modelli e relazioni tra i dati che possono aiutarti a identificare trend del mercato, evidenziare problematiche e identificare potenziali opportunità. Le funzionalità di data mining utilizzate insieme all’esplorazione e arricchimento dei dati, permettono di esaminare enormi quantità di dati rapidamente per migliorare il processo decisionale.

Supporta gli analisti con gli strumenti giusti

Le avanzate funzionalità della soluzione di estrazione di Citel Group supportano gli analisti nell’analisi e nello sviluppo di modelli migliori in tempi più rapidi.

Potenzia i tuoi investimenti

Le informazioni estratte dai dati a disposizione dell’azienda possono essere utili a determinare il profilo comportamentale dei clienti per identificati i segmenti di clienti simili e attuare strategie di marketing differenziate per ciascun gruppo. Nell’ambito delle campagne di marketing mirate, infatti, il data mining consente di stabilire a priori quali siano, tra i prospect, quelli con maggior probabilità di conversione.

Personalizza la tua offerta per ogni cliente

Le tecniche di data mining sono utili a suggerire, a un certo cliente, ulteriori prodotti da acquistare sulla base dei suoi comportamenti d’acquisto o delle sue richieste per soddisfare appieno i bisogni emersi e far crescere il tuo business.

CATEGORIZZAZIONE SEMPLICE E RAPIDA PER I TUOI DOCUMENTI

In un’era segnata da rapidi cambiamenti tecnologici e da un aumento della competizione soprattutto digitale, la conoscenza approfondita del mercato offre alle aziende un sensibile vantaggio competitivo. Una gestione non efficiente della conoscenza può influire negativamente sulla produttività dell’azienda e sulla sua capacità di essere sul mercato. Tuttavia l’80% delle informazioni aziendali ha bisogno di essere organizzata e categorizzata per essere disponibile.

Il software per la categorizzazione di documenti di Citel Group automatizza il processo di categorizzazione per garantire che il contenuto aziendale di cui si ha bisogno sia accessibile e allo stesso tempo condivisibile in tutta l’organizzazione.

La classificazione delle informazioni avviene considerando il contenuto dei documenti e i criteri personalizzati decisi dal cliente. E-mail, telefonate, pagine Web, post e tanto altro possono costituire una fonte inesauribile e continuamente aggiornata di informazioni su cui basare i processi decisionali dell’azienda.

Gestione automatica delle informazioni

• Ridurre i tempi di ricerca con l’aggiunta di metadati;
• Semplifica la ricerca dei contenuti con una classificazione granulare;
• Organizzare e gerarchizzare le informazioni per l’accesso alle informazioni di cui si ha bisogno.

Le nostre soluzioni sono scalabili in base al numero di documenti da categorizzare e alla dimensione dell’archivio aziendale necessaria per assicurare prestazioni ottimali.

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