Privacy policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DI COLORO CHE CONSULTANO IL SITO INTERNET

 

La consultazione del nostro sito internet comporta il trattamento di dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili. In ottemperanza agli obblighi di cui al Regolamento (UE) n. 2016/679 (di seguito, anche il “Regolamento” o il “GDPR”), la presente informativa descrive, con massima trasparenza, le modalità con cui vengono trattati i dati personali dei visitatori e/o degli utenti che consultano il predetto Sito.

Le informazioni che seguono riguardano esclusivamente il predetto Sito. Non riguardano canali diversi dal Sito e, nella specie, non riguardano altri siti internet, pagine e/o servizi raggiungibili tramite link ipertestuali pubblicati in questo Sito.

Citel Group S.r.l. non risponde di violazioni e/o danni causati dall’attività di altri siti internet, pagine e/o servizi raggiungibili tramite link ipertestuali pubblicati in questo Sito.

 

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Citel Group S.r.l. (C.F. e Partita IVA n. 05794871219), con sede in 80127 – Napoli (Na), Via Belvedere 101 (di seguito, anche il “Titolare del trattamento”), contattabile a mezzo posta elettronica ordinaria all’indirizzo info@citelgroup.it e a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo citelgroupsrl@pec.it.

 

Base giuridica del trattamento

Citel Group S.r.l. tratta i dati personali alternativamente, in funzione delle finalità del trattamento, laddove:

  • sia acquisito il consenso dell’interessato;
  • sia necessario per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare del trattamento.

Dati raccolti e finalità del trattamento

 

  1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui raccolta deriva in modo automatico dai protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati, dunque, sono necessari per fruire dei servizi internet.

Tra questi dati ricordiamo:

  •  indirizzo internet protocol (IP);
  •  tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
  •  nome dell’internet service provider (ISP);
  •  data e orario di visita;
  •  pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  •  eventualmente il numero di click.

 

I predetti dati non sono, quindi, trattati per essere associati ad interessati identificati, ma, per loro natura, potrebbero, anche mediante elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti e/o i visitatori. I suddetti dati sono trattati in forma automatizzata e raccolti in forma esclusivamente aggregata, per il perseguimento di legittimi interessi del Titolare del trattamento e, nella specie, al fine di:

  1. verificare il corretto funzionamento del Sito e garantire la sicurezza informatica e di rete, nonché la sicurezza degli utenti e/o dei visitatori medesimi;
  2. prevenire l’uso improprio di servizi e/o il compimento di attività dannose e/o costituenti reato;
  3. estrapolare informazioni di tipo statistico sull’utilizzo del Sito.

 

I dati di navigazione, raccolti dal Sito durante il suo funzionamento, sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate e, comunque, per un periodo di tempo non superiore a 7 giorni.

In ogni caso i dati rilevati dal Sito non saranno forniti mai a terzi, per nessuna ragione, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge.

 

  1. Dati forniti dagli utenti e/o dai visitatori

La comunicazione di dati personali, anche di contatto, da parte degli utenti e/o dei visitatori, mediante l’invio, facoltativo e volontario, di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare del trattamento e/o la compilazione e l’inoltro, facoltativi e volontari, del form presente sul Sito e/o di form presenti su siti collegati che rinviino alla presente informativa, comporta l’acquisizione dei predetti dati e il consenso al loro trattamento.

Gli utenti e/o i visitatori possono negare il consenso e/o revocare, in qualsiasi momento, un consenso già fornito, tramite la compilazione e l’inoltro del form presente sul Sito. Tuttavia negare e/o revocare il consenso può comportare l’impossibilità per Citel Group S.r.l. di erogare alcuni servizi e/o eseguire alcune prestazioni; l’esperienza di navigazione nel Sito potrebbe, peraltro, essere compromessa. Qualora il consenso venga revocato, la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca non verrà pregiudicata.

I dati e le informazioni che gli utenti e/o i visitatori del Sito riterranno di fornire tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi sono forniti dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando Citel Group S.r.l. da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni di legge. Spetta agli utenti e/o ai visitatori verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

Qualora il Sito consenta l’inserimento di commenti, alcuni dati identificativi dell’utente, compreso l’indirizzo e-mail, verranno rilevati e registrati automaticamente. Tali dati si intenderanno volontariamente forniti dall’utente al momento della richiesta di pubblicazione del commento. Inserendo un commento l’utente dichiara di essere al corrente del contenuto della presente informativa privacy, che espressamente accetta, e acconsente a che i contenuti inseriti siano liberamente accessibili anche da parte di terzi.I dati forniti dagli utenti e/o dai visitatori sono utilizzati al solo fine di fornire i servizi e/o eseguire le prestazioni richieste e per il solo tempo a tal fine necessario o per un tempo più lungo, qualora sia richiesto da un contratto o da disposizioni di legge vigenti. I medesimi dati non saranno comunicati a terzi, per nessuna ragione, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge.

 

  1. Cookie

Come è d’uso su tutti i siti internet, anche questo Sito fa uso di cookie. I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni, che memorizzano informazioni sulle attività e preferenze degli utenti e/o dei visitatori sul loro terminale (solitamente sul browser), le quali verranno, poi, ritrasmesse agli stessi siti alla successiva visita dei medesimi utenti e/o visitatori. Tali stringhe di testo,  conservando le predette informazioni, consentono di valutare le prestazioni del sito, migliorarne le funzionalità (ad esempio, individuando i servizi più ricercati), semplificarne la navigazione automatizzando alcune procedure (ad esempio, ricordando le credenziali di accesso in modo da velocizzare i futuri accessi a un determinato servizio e/o la lingua prescelta), nonché analizzarne l’uso da parte degli utenti e/o dei visitatori (ad esempio, individuando i contenuti visualizzati onde offrire un servizio più pertinente).

Nel corso della navigazione sul Sito, gli utenti e/o i visitatori possono ricevere sul loro terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) accessibili dal Sito medesimo. Quest’ultimo, in questi casi, funge, quindi, da intermediario per cookie di terze parti, utilizzati per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità agli utenti e/o ai visitatori e per migliorare l’uso del Sito stesso. Citel Group S.r.l. non ha alcun controllo sui cookie delle terze parti e non ha alcun accesso a tali dati. In conseguenza di ciò le informazioni sull’uso dei detti cookie e sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per la loro eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti, nelle rispettive privacy policy e/o cookie policy, alle relative pagine, che sono indicate nella finestra di gestione dei cookie (di seguito, anche la “Finestra di gestione”).

I cookie possono essere suddivisi in due macro-categorie: cookie “tecnici” e cookie “di profilazione”.

 

3a. Cookie tecnici

I cookie tecnici sono elementi informatici di natura puramente tecnica e vengono utilizzati al solo fine di consentire al sito di funzionare in maniera corretta e, quindi, agli utenti e/o ai visitatori di fruirne. Hanno, pertanto, un ruolo prettamente funzionale, non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal Titolare del trattamento o dal gestore del sito.

All’interno della macro-categoria dei cookie tecnici, possono essere individuati tre sotto-categorie:

  • cookie di navigazione o di sessione: garantiscono la navigazione e fruizione in sicurezza del sito internet, impedendo attacchi informatici al sito medesimo. Sono essenziali per poter distinguere gli utenti e/o i visitatori collegati e sono utili per evitare che una funzionalità richiesta possa essere fornita all’utente e/o al visitatore sbagliato. I cookie di sessione non contengono dati personali e durano per la sola sessione in corso, cioè fino alla chiusura del browser;
  • cookie di funzionalità: permettono agli utenti e/o ai visitatori una navigazione del sito internet in funzione di una serie di criteri e/o funzionalità selezionati (ad esempio, ricordando le credenziali di accesso e/o la lingua prescelta), al fine di migliorare il servizio reso agli stessi. Per conoscere la durata dei singoli cookie di funzionalità si veda la Finestra di gestione;
  • cookie analytics: sono assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito internet per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e/o dei visitatori e su come questi visitano il sito stesso. I risultati di queste analisi si utilizzano in maniera anonima ed esclusivamente per finalità statistiche. Per conoscere la durata dei singoli cookie analytics si veda la Finestra di gestione.

Per l´installazione dei cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito e all’utilizzo di alcune funzionalità non è richiesto il preventivo consenso degli utenti e/o dei visitatori. Per l´installazione dei cookie tecnici non strettamente necessari al funzionamento del sito e all’utilizzo di alcune funzionalità è richiesto il preventivo consenso degli utenti e/o dei visitatori espresso la prima volta che si visita il sito.

 

3b. Cookie di profilazione

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi agli utenti e/o ai visitatori e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi commerciali in linea con le preferenze manifestate dagli stessi nell´ambito della navigazione in rete.

Il Sito, consentendo la visualizzazione di contenuti e/o servizi di altri siti internet e/o di terze parti, può comportare la memorizzazione, sul terminale degli utenti e/o dei visitatori del Sito medesimo, di cookie di profilazione anche di terze parti.

I cookie di profilazione di terze parti permettono, tra l’altro, di rendere visibili le proposte commerciali di Citel Group S.r.l. su altri siti internet affiliati (retargeting).

Onde visualizzare le terze parti, i cui cookie di profilazione vengono memorizzati sul terminale degli utenti e/o dei visitatori del Sito, si prega di visualizzare la Finestra di gestione.

Per l’installazione dei cookie di profilazione, anche di terze parti, è richiesto il preventivo consenso degli utenti e/o dei visitatori.

 

3c. Abilitazione dei cookie

Eseguito il primo accesso al Sito, agli utenti e/o ai visitatori viene chiesto di accettare, mediante un’apposita Finestra di gestione, i cookie utilizzati, classificati secondo le tipologie poco sopra descritte. Questa Finestra di gestione permetterà agli utenti e/o ai visitatori del Sito anche di manifestare e, al contempo, configurare le loro preferenze, eventualmente accettando alcuni cookie e rifiutandone altri.

Essendo i cookie collegati al browser utilizzato, è possibile manifestare e, al contempo, configurare le preferenze relative ai cookie, utilizzando le impostazioni del medesimo browser. Tali scelte si ripercuoteranno sui cookie inseriti nella Finestra di gestione del Sito. Si precisa che Citel Group S.r.l. non è responsabile delle impostazioni del browser.

 

3d. Disabilitazione dei cookie

Se si desidera, in qualsiasi momento, rimuovere o bloccare i cookie sul proprio dispositivo sarà sufficiente aggiornare le impostazioni del browser.

Occorre tenere, però, presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del Sito.

Le istruzioni per la disabilitazione dei cookie si trovano alle seguenti pagine web:

Mozilla Firefox – Microsoft Internet Explorer– Google Chrome – Opera – Apple Safari

 

Luogo del trattamento

I dati personali raccolti dal Sito sono trattati presso la sede del Titolare del trattamento, sita in 80127 – Napoli (Na), Via Belvedere 101, e presso il data center del web hosting Aruba S.p.A. (P. IVA 01573850516), localizzato in 52011 – Bibbiena (AR), Località Palazzetto n. 4. Il web hosting, elaborando i dati personali per conto del Titolare del trattamento, è stato nominato responsabile del trattamento dei dati. Il predetto responsabile del trattamento dei dati si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità alla normativa europea.

 

Trasferimento di dati in paesi extra UE

Il Sito potrebbe trasferire alcuni dei dati personali trattati verso un paese terzo. In particolare i dati personali trattati potrebbero essere trasferiti verso gli Stati Uniti d’America, ove hanno sede alcune delle terze parti che installano i cookie sul terminale degli utenti e dei visitatori del Sito, quali, ad esempio, Google LLC, Facebook Inc. e Microsoft Corporation (LinkedIn). Con Decisione n. 2016/1250, la Commissione Europea ha statuito che gli Stati Uniti d’America garantiscono un livello di protezione adeguato dei dati personali trasferiti, nell’ambito dello “scudo”, dall’Unione Europea alle organizzazioni statunitensi (c.d. Privacy Shield – qui la pagina informativa del Garante italiano). Sono trasferiti nell’ambito dello “scudo” i dati personali trasferiti dall’Unione a organizzazioni presenti negli Stati Uniti d’America, che figurano nell’elenco degli aderenti allo “scudo” tenuto e pubblicato dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Posta la predetta Decisione della Commissione, per il trasferimento di dati personali verso soggetti presenti negli Stati Uniti d’America, aderenti allo “scudo” (come, in effetti, le terze parti che installano i cookie sul terminale degli utenti e dei visitatori del Sito), non occorre alcun consenso.

 

Misure di sicurezza

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali degli utenti e/o dei visitatori in maniera lecita e secondo correttezza e, comunque, nel pieno rispetto del Regolamento. Il Titolare del trattamento assicura un livello di sicurezza proporzionato al rischio e adotta le opportune misure di sicurezza volte a garantire la riservatezza degli utenti e/o dei visitatori medesimi, ponendo in essere ogni sforzo possibile per impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

 

Destinatari dei dati personali

Oltre al Titolare del trattamento, potrebbero avere accesso ai dati personali degli utenti e/o dei visitatori del Sito, soggetti autorizzati al trattamento e appositamente istruiti e formati, che agiscono sotto l’autorità diretta del Titolare del trattamento (tra cui personale amministrativo, commerciale e/o marketing, legali interni, amministratori di sistema) ovvero soggetti terzi all’uopo nominati quali responsabili esterni del trattamento ai sensi di cui all’art. 28 del Regolamento, mediante apposito contratto, scelti tra operatori che abbiano presentato garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate, in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti di cui al Regolamento (tra cui fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

 

Responsabili del Trattamento

Tra gli altri, i responsabili del trattamento nominati ai sensi di cui all’art. 28 del Regolamento, sono:

  • Aruba S.p.A. (P.IVA 01573850516), con sede in 24036 – Ponte San Pietro (BG), Via San Clemente 53, trattando, in qualità di web hosting, i dati personali per conto del Titolare del trattamento. Aruba S.p.A. si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee (policy privacy di Arubap.A.);
  • Google LLC, con sede in 1600 – Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti, elaborando, mediante Google Analytics, dati per conto del Titolare del trattamento. Google LLC si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità allo Privacy Shield (policy privacy di Google LLC).

 

Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15 e ss. del Regolamento, agli utenti e/o ai visitatori del Sito vengono riconosciuti, in qualità di interessati, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, i seguenti diritti:

  • richiedere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati medesimi e alle informazioni di cui all’art. 15 del Regolamento;
  • ricorrendo i presupposti espressamente previsti dal Regolamento, richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati personali che li riguardano;
  • nei casi e alle condizioni previsti dall’art. 21 del Regolamento, opporsi al trattamento dei dati personali che li riguardano;
  • nei casi e alle condizioni previsti dall’art. 20 del Regolamento, ricevere, al solo costo dell’eventuale speciale supporto richiesto dagli interessati, i dati personali forniti al Titolare del trattamento, in forma strutturata, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico;
  • revocare il consenso prestato in qualsiasi momento;
  • presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali);
  • nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

 

Le relative richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.

 

Nel caso in cui i dati personali siano trattati in base a legittimi interessi del Titolare del trattamento sono comunque garantiti, agli utenti e/o visitatori, i diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento, fatta eccezione per il diritto alla portabilità di cui all’art. 20 del Regolamento.

 

Aggiornamenti

La presente privacy policy è aggiornata alla data del 30 giugno 2020.

 

Note Legali

Citel Group S.r.l. si riserva il diritto di modificare i contenuti del Sito e delle note legali in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Citel Group S.r.l. non ha alcuna responsabilità per quanto riguarda i siti esterni, ai quali è eventualmente possibile accedere tramite collegamenti posti all’interno del Sito, forniti come semplice servizio agli utenti della rete e senza che ciò implichi l’approvazione dei siti stessi. Citel Group S.r.l. si preoccupa di ridurre al minimo le disfunzioni imputabili a problemi tecnici, avendo cura di adottare tutte le misure possibili per evitarli ed eliminarli, ma non può escludere che il servizio subisca interruzioni o sia in altro modo influenzato da agenti o azioni esterni, che mirano a comprometterne l’accesso e la consultazione; pertanto non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze che ne potrebbero derivare. Alcune informazioni potrebbero essere organizzate in file contenenti dati strutturati o formati non liberi da errori. Consigliamo quindi di consultare questo spazio web con la consapevolezza che possa contenere imprecisioni e/o inesattezze tipografiche, non potendo garantire che un documento disponibile on line riproduca esattamente un testo approvato ufficialmente. Citel Group S.r.l. non si assume, pertanto, alcuna responsabilità per quanto riguarda il materiale contenuto nel Sito, considerandosi autentica solo la versione cartacea dei corrispondenti documenti ufficiali.

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