Intelligenza Artificiale applicata ai chatbot: uno dei fattori di successo di Citel Group
Il chatbot di Citel Group integra Intelligenza Artificiale e umana a servizio dei processi di pre e post vendita di grandi aziende
La digitalizzazione dei clienti, sempre più connessi e interattivi, richiede alle aziende di ridefinire i modelli di business con servizi innovativi disponibili 24/7, da qualsiasi device. Oggi, i clienti vogliono poter accedere alle informazioni di interesse in qualsiasi momento, ricevendo risposte e assistenza in tempo reale. In questo scenario si colloca il chatbot, un software basato su algoritmi di intelligenza artificiale (AI) in grado di sostenere una conversazione “umana” tramite una chat.
corporate
chi siamo
Corporate Social Responsability
Clienti
Partner
Newsroom
Comunicati stampa
Eventi
News (Coverage)
Dove siamo
Contatti
blog
Dove siamo
Napoli
Via Giovanni Porzio, 4
Centro Direzionale, Isola E2 4° Piano
80143 Napoli
Phone: +39 081 544 77 26
Fax: +39 081 195 79 299
Roma
Largo Antonelli, 20
00145 Roma
Milano
Via G. Frua, 7,
20146 Milano
Genova
Via San Benedetto, 14
16126 Genova
São Paulo
Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini,
1376 | Esc. 151 | Torre A
Torre Nações Unidas | 04571-000
Brooklin | São Paulo | SP
Phone: +55 (11) 4468-1758
Santo Andrè
Av. Dom Pedro II, 620 | cj. 164
09080-000 | Jardim | Santo André | SP
Rio De Janeiro
Rua do Passeio, 38 | Setor 2
15º andar | 20021-290
Centro | Rio de Janeiro | RJ | Brasil
Citel Group Srl - P. IVA: 05794871219 - Privacy policy - Codice Etico