Software factory

E-Business

Facilita i processi con le soluzioni di e-business

L’impatto dell’Information Technology sui settori industriali e sulle attività economiche ha generato una trasformazione dei modelli di business delle imprese in modelli di eBusiness.

Con questo termine si fa riferimento all’utilizzo di tecnologie dell’informazione e della comunicazione applicate a tutte le attività ad interesse economico e ai processi amministrativi e commerciali; significa creare valore non solo per l’azienda ma anche per gli stakeholder.

Nell’eBusiness le tecnologie dell’informazione sono utilizzate dalle imprese per rendere più efficienti i processi produttivi, la gestione, lo sviluppo e il trasferimento dei flussi informativi e le relazioni tra gli attori che partecipano alla catena di valore. Adottare un modello eBusiness significa facilitare l’accesso e lo scambio di informazioni e l’interazione tra gli attori.

Citel Group ha creato la soluzione di eBusiness per le aziende che necessitano di condurre il loro business in qualsiasi momento, ovunque, in qualsiasi lingua o valuta, attraverso qualsiasi canale di distribuzione per realizzare gli obiettivi di business e semplificare i processi.

Supporto a 360° per la tua strategia

Citel Group supporta i clienti nella definizione di una chiara ed integrata strategia di eBusiness che comprende:

Mobility business

Attraverso la creazione di App Native (iOS, Android, Windows Phone) e Web Application.

Portali Full Commerce

I nostri clienti possono concentrarsi sul proprio core business ed evitare ingenti e improduttivi investimenti sul canale distributivo on line. Prevediamo l’intero outsourcing del canale E-commerce o anche solo l’outsourcing di alcune delle attività strategiche menzionate.

Prodotti IoT

I dispositivi connessi a Internet ed i campi di interazione coinvolgeranno in maniera sempre più capillare tutti gli aspetti aziendali dai processi produttivi industriali, alla logistica, all’assistenza. Lo scopo di questo tipo di soluzioni è sostanzialmente quello di monitorare, controllare e trasferire informazioni per poi attuare azioni e delineare delle strategie e dei modelli di business vincenti.

Chatbot

Software basato sull’Intelligenza Artificiale in grado di sostenere una conversazione «umana» con gli interlocutori tramite una chat. Obiettivo è assistere il business del cliente nelle specifiche attività di pre-sales, sales, customer care e Help Desk B2B.

Clienti

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Soluzioni

Offriamo soluzioni all’avanguardia che soddisfano le richieste dei nostri clienti per accelerare i processi di cambiamento e ottenere vantaggi competitivi.

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