DIGITAL HEALTH PLATFORM
La piattaforma applicativa per la digitalizzazione dei processi clinici di terapia farmacologica (Digital Patient Support Program)
Business Challenge
Assicurare il rispetto e una piena adesione alle terapie farmacologiche per la cura di e la prevenzione di patologie croniche e non da parte dei pazienti
Issues
-
Per i Pazienti
- Elevato livello di complessità delle terapie da seguire
- Schedulazione e timing delle terapie articolato e difficilmente memorizzabile
- Difficoltà di monitoraggio della terapia
- Processo di comunicazioni articolato e non tracciato
- Disponibilità limitata delle risorse
- Informazione non sempre completa e disponibile
Per l’ecosistema Medici-Centrale Operativa-Farmacie
- Elevata numerosità ed eterogeneità delle terapie da monitorare
- Gestione e archiviazione di un elevato numero di documenti
- Processo di assegnazione e gestione delle competenze articolato
- Complessità di monitoraggio dei pazienti
- Gestione di eventi multipli complessa tra visite/ appuntamenti e prenotazioni
Collaboriamo con oltre 150 tra le principali Tech Company in ambito digitale
Solutions
La piattaforma E-Health sfruttando una combinazione delle più recenti tecnologie quali l’Intelligenza Artificiale, la Digitalizzazione dei processi, la digital collaboration e i big data assicura un miglior livello d’ingaggio e di adesione dei pazienti alle terapie farmacologiche e attraverso un modulo specifico anche di identificare comportamenti a rischio.
DRIVE
Processo guidato e assistito per la somministrazione della terapia
REMIND ME
Calendarizzazione intelligente delle somministrazioni, dei trattamenti da eseguire e degli appuntamenti/ visite di controllo
REGISTER
Tracciatura e monitoraggio del rispetto e del completamento dell’attività prevista dalla terapia anche attraverso attività a distanza (telemonitoraggio)
SIMPLE AND OMNICHANNEL
Comunicazioni semplici, personalizzate, real time e multicanale tra tutti i soggetti coinvolti, Medici, Pazienti, Farmacie, Case Farmaceutiche
ALWAYS ON
supporto 24/7 attraverso un chatbot dedicato
SECURE
Informazioni completa e sempre disponibili in totale sicurezza
CONTROL
Gestione strutturata e tracciata di pazienti e relativi piani terapeutici
E-DOCUMENTS
Compilazione e gestione di documentazione clinica in formato digitale con l’utilizzo di Firma Elettronica Avanzata
MATCHING & TRAKING
Gestione delle informazioni e delle caratteristiche di tutti gli attori con meccanismi di assegnazione e tracking delle attività
MONITORING
Dashboard di monitoraggio e alerting strutturata e organizzata
MANAGE
Gestione univoca e geolocalizzata degli eventi collegati al trattamento terapeutico
Garantiamo un servizio di qualità certificato con oltre 150 attestazioni
Fattori Differenzianti
- Accesso a Tecnologia “best of breed“ in continua evoluzione e facilmente integrabile con tutti i sistemi aziendali (es.: CRM, ERP)
- Competenze specialistiche eterogenee al servizio dell’utente che coinvolgono diverse figure professionali (es.: Sviluppatori, Copywriter, UX Designer, Psicologi)
- Flessibilità con possibilità di verticalizzazioni su specifici contesti
- Utilizzo di logiche di Contextual Customer Experience per garantire all’utente un’esperienza timeless
- Usability e User Experience verificate attraverso processi di Crow Testing
- Rapidità nel processo di messa a terra della soluzione tecnologica digitale
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