E-BUSINESS

Essere aggiornati significa operare in digitale attraverso una serie di servizi e soluzioni. E-business (o imprenditoria elettronica) non è altro che l’utilizzo di tecnologie dell’informazione e della comunicazione applicate a tutte le attività ad interesse economico; significa creare valore non solo per l’azienda ma anche per i vari stakeholder.

Citel Group supporta i clienti nella definizione di una chiara ed integrata web strategy che comprende:

  • Mobility business: attraverso la creazione di App Native (iOS, Android, Windows Phone) e Web Application;
  • Portali e-commerce, o meglio full commerce: i nostri clienti possono concentrarsi sul proprio core business ed evitare grandi ed improduttivi investimenti sul delicato canale distributivo on line. Prevediamo l’intero outsourcing del canale E-commerce ma può essere previsto anche solo l’outsourcing di alcune delle attività strategiche menzionate;
  • Prodotti IoT;
  • Chatbot: un software basato sull’Intelligenza Artificiale in grado di sostenere una conversazione «umana» con gli interlocutori tramite una chat. Obiettivo è assistere il business del cliente nelle specifiche attività di pre-salessalescustomer care e Help Desk B2B.